Konfliktmanagement

REALITÄTEN HETEROGENER GRUPPEN IN EINER GLOBALISIERTEN WELT

Der Berufsalltag und damit verbundene Gespräche sind häufig durch Diversität geprägt. Welche Haltung hilfreich in der interkulturellen Beziehung zu Klient*innen bzw. Kund*innen sein kann, um Missverständnisse und Kontaktabbrüche zu vermeiden, ist Thema dieses Seminars. Dabei stehen wir einerseits vor der Anforderung, kultursensibel zu beraten, andererseits sollten wir darauf achten, nicht zu kulturalisieren. Der Workshop beschäftigt sich mit Ideen und Modellen von kulturellen und sozialen Zugehörigkeiten, die in unseren Berufsalltag einfließen, und Möglichkeiten, diese in die Gesprächsführung einzubringen, ohne stereotypen Sichtweisen auf Kultur zu verfallen.
Auf der Basis einer systemisch-dynamischen Sicht von Kultur werden Methoden und Übungen aufgezeigt, die helfen Gespräche empathisch  und zugleich zielorientiert zu gestalten. Wir werden der Frage nachgehen, wo wir besonders achtsam sein können und wie wir eine  professionelle und offene Haltung im interkulturellen Kontext pflegen können, um Motivation aufrechtzuerhalten.

Inhalte:
• Dynamisch-systemische Sicht von Kultur
• Reflexion eigener Ideen und Hypothesen von Kultur
• Grundlagen einer kultursensiblen Haltung
• MI im interkulturellen Kontext
• Diversität und Kontext als Ressourcenpool
• Rahmenbedingungen einer kultursensiblen Beratung und Gesprächsführung
- Atmosphäre und Kontakt herstellen
- Die Lebens- und Denkwelt entlocken
- Kommunikationsunterschiede
- Aushandlungsprozesse gestalten und Kooperation herstellen
• (Basis-)Methoden des Motivational Interviewing (MI) als Möglichkeit in der interkulturellen Gesprächsführung

Nutzen: Die Seminarteilnehmenden erlernen, das Thema Kultur weder zu vernachlässigen noch als Erklärung für alles Unverständliche heranzuziehen.

Workshop

Ort: Remote-Workshop

Termin(e):
26.02.2024 - 27.02.2024

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Ort: Heidelberg

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01.03.2024 - 02.03.2024

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01.03.2024 - 01.03.2024
08.03.2024 - 08.03.2024
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01.03.2024 - 01.03.2024
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07.03.2024 - 07.03.2024

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13.03.2024 - 15.03.2024

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20.03.2024 - 20.03.2024

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25.03.2024 - 27.03.2024

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25.03.2024 - 27.03.2024

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09.04.2024 - 09.04.2024
16.04.2024 - 16.04.2024
23.04.2024 - 23.04.2024
30.04.2024 - 30.04.2024
07.05.2024 - 07.05.2024
14.05.2024 - 14.05.2024

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05.06.2024 - 05.06.2024
12.06.2024 - 12.06.2024
19.06.2024 - 19.06.2024
03.07.2024 - 03.07.2024

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14.05.2024 - 15.05.2024

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03.06.2024 - 06.06.2024

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10.06.2024 - 12.06.2024

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20.11.2024 - 22.11.2024
29.01.2025 - 31.01.2025
26.03.2025 - 28.03.2025

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18.06.2024 - 20.06.2024

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18.06.2024 - 18.06.2024

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19.06.2024 - 21.06.2024

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24.06.2024 - 26.06.2024

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26.06.2024 - 28.06.2024

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04.07.2024 - 04.07.2024

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08.07.2024 - 10.07.2024

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08.07.2024 - 10.07.2024
16.09.2024 - 18.09.2024
11.11.2024 - 13.11.2024

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15.07.2024 - 17.07.2024

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15.07.2024 - 17.07.2024
23.09.2024 - 25.09.2024
04.11.2024 - 06.11.2024

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19.07.2024 - 19.07.2024

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02.08.2024 - 03.08.2024

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19.08.2024 - 21.08.2024

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28.08.2024 - 30.08.2024

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01.09.2024 - 01.12.2024

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04.11.2024 - 06.11.2024
17.01.2025 - 17.01.2025

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03.09.2024 - 05.09.2024

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05.09.2024 - 05.09.2024
26.09.2024 - 26.09.2024
17.10.2024 - 17.10.2024

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09.09.2024 - 11.09.2024

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09.09.2024 - 11.09.2024
14.10.2024 - 16.10.2024
25.11.2024 - 27.11.2024

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09.09.2024 - 11.09.2024

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12.09.2024 - 13.09.2024

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12.09.2024 - 12.09.2024

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16.09.2024 - 18.09.2024

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19.09.2024 - 19.09.2024

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19.09.2024 - 20.09.2024

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30.09.2024 - 02.10.2024

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27.11.2024 - 29.11.2024
22.01.2025 - 24.01.2025

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Ort: Wien

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30.09.2024 - 02.10.2024

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14.11.2024 - 15.11.2024

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14.10.2024 - 16.10.2024

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13.01.2025 - 14.01.2025
22.09.2025 - 23.09.2025

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14.10.2024 - 15.10.2024

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16.10.2024 - 18.10.2024

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16.10.2024 - 18.10.2024

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16.10.2024 - 18.10.2024
11.12.2024 - 13.12.2024
05.02.2025 - 07.02.2025

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Termin(e):
16.10.2024 - 18.10.2024
11.12.2024 - 13.12.2024
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21.10.2024 - 23.10.2024
02.12.2024 - 04.12.2024
20.02.2025 - 20.02.2025

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21.10.2024 - 24.10.2024

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Termin(e):
21.10.2024 - 24.10.2024

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25.10.2024 - 25.10.2024

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25.10.2024 - 26.10.2024

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04.11.2024 - 06.11.2024

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06.11.2024 - 07.11.2024

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07.11.2024 - 07.11.2024

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11.11.2024 - 13.11.2024

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11.11.2024 - 13.11.2024

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14.11.2024 - 14.11.2024
23.01.2025 - 23.01.2025
20.03.2025 - 20.03.2025
15.05.2025 - 15.05.2025
26.06.2025 - 26.06.2025

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18.11.2024 - 19.11.2024

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15.01.2025 - 17.01.2025
05.03.2025 - 07.03.2025

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27.11.2024 - 29.11.2024

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27.11.2024 - 29.11.2024

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28.11.2024 - 28.11.2024

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28.11.2024 - 28.11.2024

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05.12.2024 - 07.12.2024

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09.12.2024 - 12.12.2024

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09.12.2024 - 12.12.2024

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11.12.2024 - 13.12.2024

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13.01.2025 - 14.01.2025

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15.01.2025 - 17.01.2025

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22.01.2025 - 24.01.2025

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Termin(e):
22.01.2025 - 24.01.2025

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05.02.2025 - 07.02.2025

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